Délocalisation de Services
Délocalisation à Madagascar :
le premier choix des entreprises francophones.
Relation client, back-office, comptabilité, support : externalisé offshore, piloté par vous depuis la France. Coûts divisés par 2 à 3. Opérationnel en 72 heures.
sur les coûts opérationnels
ont déjà franchi le pas
du BPO offshore
L’enjeu : Réduire vos coûts sans compromis sur la qualité.
PRÉSENTATION
Délocalisation
offshore
Comprendre en 3 minutes
Le principe
Vous gardez le pilotage stratégique depuis la France. Des équipes dédiées, formées à vos standards, exécutent les opérations depuis Antananarivo. Même qualité. Budget divisé par trois.
L'objectif
Libérer vos ressources des tâches chronophages pour les concentrer sur ce qui crée de la valeur réelle : la stratégie, l'innovation, la relation client premium.
Le résultat
Jusqu'à Coûts divisés par 2 à 3 vs la France. Une capacité de production augmentée. Une compétitivité renforcée sur un marché qui ne vous attend pas.
Les atouts réels,
les réponses concrètes.
Les bénéfices sont concrets et mesurables. Les défis existent, TanaWorker les anticipe pour que votre délocalisation soit fluide dès le premier jour.
Ce que vous gagnez
Un collaborateur qualifié coûte 250–400€/mois tout compris offshore, contre 3 000–4 500€ en France. La même compétence, un coût de vie radicalement différent.
Doublez votre équipe en 2 semaines. Sans CDI, sans période d'essai, sans lourdeur RH. Votre capacité suit votre carnet de commandes.
Nos équipes maîtrisent le français comme langue professionnelle première. Communication fluide, codes culturels européens maîtrisés.
9h à Paris = 11h à Antananarivo. Vos équipes sont au travail quand vous arrivez au bureau. Collaboration en temps réel.
Développeurs, comptables, commerciaux, designers, un vivier de talents qualifiés, motivés, disponibles immédiatement.
Remplacement sous 48h, supervision quotidienne, reporting en temps réel. Votre activité ne s'arrête jamais.
Comment TanaWorker vous protège
Risque réel si on improvise. TanaWorker forme chaque équipe à votre vocabulaire, vos scripts, votre culture d'entreprise, avant le premier jour.
Contrats de confidentialité, accès segmentés, RGPD, infrastructure sécurisée. Vos données ne sortent jamais du périmètre défini.
Dashboard temps réel, chef de projet dédié, réunion hebdomadaire. Vous pilotez comme si l'équipe était dans le couloir d'à côté.
TanaWorker est légalement inscrite. Contrats bilatéraux, obligations claires, droit applicable défini. Votre avocat peut relire, rien à cacher.
Infrastructure redondante, sauvegardes quotidiennes, plan de continuité inclus. Une panne n'arrête pas vos opérations.
Tout ce que vous avez construit vous appartient. Procédures, données, accès : vous récupérez tout, sans négociation, dès la fin du contrat.
Vos tâches répétitives.
Leur expertise. Votre gain.
Tout processus qui se répète, se documente et ne nécessite pas votre présence physique peut être externalisé offshore.
Relation client & Support
Vos clients méritent des réponses rapides, en français parfait, avec le ton de votre marque. Nos agents sont formés à vos scripts, vos produits, vos processus SAV, avant le premier appel.
Informatique & Sites web
Développeurs full-stack, intégrateurs, testeurs QA, des profils formés aux frameworks modernes qui livrent du code propre, documenté, maintenable. Opérationnels en 72h.
Comptabilité & Ressources humaines
Saisie comptable aux normes françaises, rapprochements, paie, reporting, des profils rigoureux qui maîtrisent vos logiciels et respectent vos obligations légales.
Vente & Prospection commerciale
SDR, téléconseillers, gestionnaires CRM, une équipe commerciale active chaque semaine pour vous apporter des contacts prêts à signer.
Marketing, Design & Contenu visuel
Community managers, rédacteurs SEO, graphistes, motion designers, une équipe créative complète pour moins que le coût d'un stagiaire parisien.
TanaWorker gère tout,
du premier jour à l'autonomie.
TanaWorker prend en charge chaque étape, de votre premier déplacement à l'installation complète de votre infrastructure locale.
Postes clés en main, fibre 1Gbps, salles de réunion, opérationnels dès j+1.
Réservation hôtel de votre choix, transport, conciergerie. Votre confort pendant votre visite.
Constitution dossiers, contrats locaux, domiciliation légale, tout conforme, rien à gérer.
Sélection, tests, formation. Vous rencontrez les candidats finaux et vous validez l'équipe.
Dashboard temps réel, Objectifs définis ensemble. Vous gardez la main depuis la France.
Un chef de projet joignable en direct. Problème réglé avant de vous remonter.
Votre activité protégée.
Juridiquement. Techniquement. Contractuellement.
TanaWorker est une entreprise légalement enregistrée en France et offshore. Chaque processus de sécurité est documenté, auditable et garanti contractuellement.
TanaWorker est une entreprise légalement enregistrée en France et offshore, soumise aux obligations des deux juridictions. Votre partenaire, pas un prestataire fantôme.
Vos données clients, vos processus, vos accès sont traités dans un environnement cloisonné par client. Ce qui appartient à votre entreprise ne touche jamais les données d'un autre.
Chaque collaborateur signe un accord de confidentialité avant sa première mission. Chaque accès est traçable, chaque action est journalisée.
Trois phases.
Un seul chemin.
Démarrer avec les bureaux TanaWorker.
TanaWorker met à votre disposition un espace de travail clés en main, entièrement équipé et opérationnel dès votre premier collaborateur.
Votre propre espace. Votre image, vos règles.
Une fois vos équipes stabilisées et votre modèle validé, TanaWorker vous accompagne dans la création de votre propre infrastructure locale.
Maîtrise totale. Indépendance complète.
Certains clients intègrent complètement leur filiale offshore. TanaWorker reste disponible en soutien opérationnel selon vos besoins.
Du premier échange
à votre premier lead traité.
Un processus clair et documenté à chaque étape. Vous savez exactement où vous en êtes, en temps réel.
Échange découverte
30 minutes. Vous décrivez vos besoins, vos contraintes, votre budget. On vous dit honnêtement si notre offre est adaptée à votre cas, on vous guide vers la meilleure solution selon votre situation.
Appel gratuit · Sans engagementProposition & devis
Sous 48h, vous recevez une proposition détaillée : profils, coûts, délais, indicateurs de performance. Tout est chiffré, rien n'est vague.
Devis détaillé · Tarif fixeSignature du contrat
Contrat de prestation bilatéral : missions, SLA, confidentialité, propriété des données, conditions de rupture. Votre avocat peut relire, on n'a rien à cacher.
Contrat en français · Droit EU applicableRecrutement & formation
Sélection des profils, entretiens avec vous, formation à vos process. Vous validez l'équipe avant le lancement.
72h à 3 semaines selon la tailleLancement opérationnel
Go live. Premiers livrables dans la semaine. Reporting quotidien la première semaine, puis hebdomadaire.
Opérationnel en 72h garantisPilotage mensuel
Réunion mensuelle obligatoire, rapport de performance, ajustements. Le contrat évolue avec vos besoins.
Dashboard · Rapport · RéunionReprenez le contrôle
à souhait.
Tout ce que vous construisez avec TanaWorker vous appartient intégralement : reprenez la main quand vous le souhaitez, sans condition ni négociation.
Bases clients, historiques, CRM, exportées dans un format standard sous 72h, sans condition.
Code source, fichiers créatifs, documents produits, livrés sans restriction ni délai.
Guides, scripts, formations créés pour votre activité vous appartiennent intégralement.
Comptes, mots de passe, clés API, domaines, transférés sous votre contrôle immédiatement.
Lignes téléphoniques dédiées, contacts qualifiés, bases de prospects, tout vous revient.
Votre infrastructure, vos données, vos équipes formées : rien de ce que vous avez construit ne reste entre nos mains si vous décidez de partir.
Le contrat TanaWorker inclut une clause de réversibilité totale : délai de préavis raisonnable, accompagnement à la transition, zéro rétention de données ou d'accès.
Vous pouvez internaliser votre équipe, changer de prestataire, ou reprendre la main directement. TanaWorker vous y aide même si cela signifie la fin de la collaboration. C'est ça, une vraie relation de confiance.
Ce qu'on vous promet.
Noir sur blanc.
Des engagements contractuels, pas des slogans marketing. Chaque promesse ci-dessous est inscrite dans votre contrat.
Continuité de service
Un collaborateur absent est remplacé sous 48h, sans délai supplémentaire ni surcoût. Votre activité ne s'arrête jamais pour des raisons RH.
Reporting transparent
Dashboard quotidien, rapport hebdomadaire structuré, réunion mensuelle obligatoire. Vous savez toujours ce que fait votre équipe.
Responsabilité contractuelle
TanaWorker assume les obligations définies au contrat. En cas de manquement avéré, des mécanismes de compensation clairs sont prévus et applicables.
Interlocuteur unique dédié
Un chef de projet dédié vous est attribué dès j+1. Il connaît votre activité, anticipe vos besoins et résout les problèmes avant qu'ils vous remontent.
Formation initiale incluse
Votre équipe est formée à vos processus, vos outils et votre vocabulaire métier avant la première mission.
Contrats flexibles
Mensuel, trimestriel ou annuel. Des contrats adaptés à votre rythme. TanaWorker vous accompagne aussi longtemps que vous souhaitez avancer ensemble.
Décrivez votre besoin.
On revient sous 24h.
Un audit gratuit. Une proposition chiffrée. Zéro engagement.
Demande reçue !
Merci . Notre équipe a bien reçu votre projet de délocalisation.
Nous vous contacterons sous 24 heures avec une analyse et une proposition chiffrée.
Commencez
avant votre concurrent.
15 ans d'expertise. Des équipes prêtes. Un démarrage en 72h. Votre projet mérite d'avancer maintenant.
Nous respectons votre vie privée.
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