Expertise · Engagement · Résultats

Le monde au bout
de vos doigts.

Nous vous apportons une vision 360° de tous vos projets, centralisés dans un seul outil avec des équipes formées à votre image et vos procédures.

Accéder au CRM
Des équipes sérieuses. Une méthode claire. Des résultats que vous pouvez mesurer.
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Ce que nous faisons pour vous

Nos domaines d'action pour développer votre activité.

Des spécialistes dédiés à ce qui fait avancer votre entreprise. Chaque mission est calibrée pour votre activité, avec des résultats que vous pouvez mesurer.

Base de donnée commerciale

Des données qualifiées,
prêtes à convertir.

Appels, emails, SMS : la performance de vos campagnes commence par la qualité de votre fichier. Nous livrons des bases de données rigoureusement segmentées et actualisées : secteur d'activité, zone géographique, profil décisionnel, canal de contact, tranche d'âge, et bien plus encore.

Appel & SMS
Numéros fixes et mobiles vérifiés
Emailing
Adresses actives, opt-in possible
Localisation
Région, département, ville, rayon
Secteur d'activité
Code NAF/APE, 700+ catégories
B2B / B2C
Entreprises ou particuliers
Critères sur-mesure
Âge, CA, effectif, statut juridique…

Notre façon de travailler

Un chemin clair,
du premier échange aux premiers résultats.

Chaque étape est définie avec vous, suivie par nos équipes et ajustée si nécessaire. Vous savez toujours où vous en êtes.

01

Attirer des prospects qualifiés

Nous identifions où se trouvent vos futurs clients et mettons en place les actions pour les atteindre régulièrement, sans dispersion.

02

Gagner du temps au quotidien

Nous identifions les tâches qui se répètent et les automatisons, pour que vos équipes passent leur temps sur ce qui a vraiment de la valeur.

03

Transformer les contacts en clients

Nos équipes assurent le suivi de vos prospects : relances, qualification, gestion des opportunités, pour augmenter concrètement votre taux de signature.

04

Alléger vos charges

Des profils qualifiés, opérationnels rapidement, à des coûts bien inférieurs à un recrutement local. Votre équipe s'étoffe sans que votre budget explose.

05

Accélérer sans tout réinventer

Ce qui fonctionne, on le renforce. Ce qui peut être amélioré, on l’ajuste. Nous adaptons nos ressources à votre rythme et à votre calendrier.

Ils ont déjà fait le choix de Madagascar

Rejoignez les centaines d'entreprises
qui ont déjà franchi le pas.

Depuis l'arrivée de la fibre optique en 2014 et l'installation de grands groupes comme SFR ou Teleperformance, Madagascar s'est imposée comme la destination francophone de référence pour l'externalisation. Plus de 230 entreprises y ont aujourd'hui installé leurs équipes : même fuseau horaire que Paris, même langue, mêmes standards de travail.

230+ entreprises ont déjà installé leur service client ou leurs équipes à Madagascar (secteur BPO, 2024)
15 000+ professionnels travaillent déjà pour des entreprises françaises et européennes depuis Madagascar
-60% de coûts observés par les PME françaises ayant délocalisé leur service client, sans perte de qualité
GMT+3 le même rythme de travail que Paris, heure pour heure, sans décalage à gérer

La Banque mondiale reconnaît elle-même la dynamique du secteur : le développement des exportations de services, notamment via les centres d'appels et l'externalisation, est jugé encourageant pour l'économie malgache, avec un objectif affiché de 100 000 emplois supplémentaires d'ici 2030.

Banque mondiale, rapportée par Jeune Afrique

Début 2025, plus de 500 entreprises françaises faisaient déjà appel à des prestataires basés à Madagascar, tous secteurs confondus.

Notre méthode

Une méthode claire.
Des résultats mesurables.

01

Écoute et diagnostic

Avant de proposer quoi que ce soit, nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos objectifs et ce qui vous freine aujourd’hui. C’est de là que tout part.

02

Plan d’action sur mesure

Nous construisons avec vous un plan concret : quoi faire, dans quel ordre, avec quels objectifs et à quelle échéance. Une méthode claire, des étapes précises.

03

Passage à l’action

Les décisions prises ensemble se concrétisent. Nos équipes mettent en place les outils, lancent les campagnes et mobilisent les ressources dans les délais prévus.

04

Simplification des opérations

Nous configurons les outils qui font le travail répétitif à votre place. Vos équipes récupèrent du temps. Vos opérations gagnent en régularité.

05

Suivi et amélioration continue

Nous regardons ce qui fonctionne, ce qui peut être amélioré, et nous ajustons. Vous recevez des retours réguliers. Votre activité progresse dans la bonne direction.

Votre espace de pilotage

Pilotez votre activité.
En temps réel.

Prospects, devis, factures, projets, relances : tout ce qu'il faut pour suivre votre activité depuis un seul endroit. Que vous travailliez avec nos équipes ou en autonomie, votre tableau de bord vous attend.

Pilotage accompagné

Nos équipes gèrent vos opérations et vous donnez accès à votre tableau de bord pour suivre chaque avancement en temps réel, sans effort de votre côté.

Pilotage indépendant

Créez votre propre espace CRM dédié. Gérez vos prospects, vos devis, vos projets et votre facturation depuis une interface claire, sans compétence technique requise.

Mis à jour en directSynchronisation automatique

🔒

Accès sécuriséDonnées protégées

Aperçu du CRM Tanaworker : tableau de bord, pipeline, factures et devis