Honnêtement, je ne m’attendais pas à un tel résultat. Nous cherchions plusieurs profils pour étoffer notre équipe et les recrutements nous prenaient un temps fou. Avec Tanaworker, les candidatures étaient bien ciblées et nous avons pu avancer beaucoup plus sereinement. L’équipe a été réactive du début à la fin. C’est exactement le genre de partenaire qu’on aimerait trouver plus souvent.
Julien Moreau · Gérant · Recrutement
Nous avions besoin de déléguer certaines tâches administratives sans alourdir nos charges. Je dois dire que le fonctionnement est beaucoup plus simple que ce que j’imaginais. Les consignes sont comprises, le suivi est clair et nous gagnons un temps précieux chaque semaine. Ce que j’apprécie surtout, c’est de pouvoir nous concentrer sur nos clients plutôt que sur toutes les petites tâches qui s’accumulent.
Claire Bernard · Fondatrice · Externalisation administrative
Nous avions des fichiers de prospects qui dormaient depuis des mois. Il fallait reprendre contact, qualifier les besoins et relancer les bonnes personnes. Tanaworker nous a aidés à structurer tout cela avec une approche multicanale. On ne perd plus autant de temps à improviser notre prospection. C’est un vrai soulagement pour l’équipe commerciale, et nous avons enfin un processus de suivi plus régulier.
Thomas Lefèvre · Directeur commercial · Prospection commerciale
Je voulais un site qui fasse vraiment professionnel, pas juste une jolie vitrine avec trois pages. Le résultat est très réussi et correspond bien à l’image que je voulais donner à ma marque. La navigation est plus claire et l’ensemble est beaucoup plus cohérent. J’aurais simplement aimé valider certains détails graphiques un peu plus tôt dans le projet. Mais globalement, je suis très satisfaite du travail réalisé.
Sophie Laurent · Fondatrice · Création de site internet
Je passais un temps incroyable à gérer mes relances, mes devis et mes suivis clients. J’avais essayé plusieurs outils, mais rien n’était vraiment adapté à ma façon de travailler. L’accompagnement de Tanaworker m’a permis de remettre de l’ordre dans tout ça. Aujourd’hui, j’ai une vision beaucoup plus claire de mes dossiers et moins de choses à faire manuellement. C’est le genre d’amélioration qu’on aurait dû mettre en place bien plus tôt.
Antoine Girard · Consultant indépendant · Automatisation et CRM
Avant, mon site existait, mais je ne voyais pas vraiment à quoi il me servait. Je voulais surtout être plus visible sur Google auprès des personnes qui recherchent réellement mes services. Le travail sur le référencement m’a permis de mieux comprendre ce qui bloquait et ce qu’il fallait améliorer. J’apprécie le côté concret des explications et le fait de ne pas me vendre des miracles en quinze jours.
David Petit · Artisan · Référencement naturel
Nous cherchions à mieux structurer nos campagnes Google Ads et surtout à comprendre où partait notre budget. J’ai apprécié le travail sur le ciblage, les annonces et le suivi des performances. Nous avons désormais une approche plus méthodique pour prendre nos décisions. Il reste encore des optimisations à faire sur certaines campagnes, mais c’est normal dans ce type de travail. La collaboration est sérieuse et constructive.
Élodie Robert · Responsable marketing · Publicité Google Ads
Nous avions besoin de renforcer notre capacité à répondre aux demandes et à assurer les suivis sans mobiliser constamment notre équipe interne. La mise en place a été plus fluide que prévu. Les missions sont définies, les échanges sont simples et nous savons mieux qui fait quoi. Ce n’est pas seulement une question de coût : c’est surtout une façon de gagner en organisation et de mieux répartir la charge de travail.
Laurent Michel · Responsable de centre · Externalisation de la relation client
Dans l’immobilier, on sait que le suivi des contacts fait toute la différence. Le problème, c’est qu’entre les visites, les rendez-vous et la gestion quotidienne, les relances passent parfois au second plan. Nous cherchions une solution pour mieux traiter nos opportunités. Le travail réalisé avec Tanaworker nous a aidés à remettre de la régularité dans notre démarche commerciale. C’est beaucoup plus confortable pour toute l’agence.
Nicolas Faure · Directeur d’agence · Acquisition de prospects
Je voulais faire évoluer l’image de mon entreprise, mais j’avais du mal à expliquer précisément ce que j’avais en tête. L’équipe a su comprendre l’univers que je voulais créer et proposer quelque chose de beaucoup plus cohérent que mes premières idées. Le rendu est professionnel sans perdre le côté humain de ma marque. C’est très agréable de voir son activité présentée avec autant de soin.
Manon Dubois · Gérante · Identité visuelle et branding
Nous avions un besoin assez spécifique et les solutions standards ne répondaient pas vraiment à nos attentes. Tanaworker nous a accompagnés pour transformer nos besoins en fonctionnalités concrètes. Le projet a demandé quelques ajustements en cours de route, notamment sur certains détails d’interface, mais les échanges sont restés constructifs. Nous avons maintenant une base beaucoup plus adaptée à notre fonctionnement et à nos objectifs d’évolution.
Maxime Roux · Fondateur · Développement web sur mesure
Nous avions besoin d’une base de contacts correspondant à des critères assez précis. Constituer tout cela en interne aurait pris un temps considérable. J’ai apprécié le travail de ciblage et de structuration, ainsi que la possibilité de préciser les critères attendus. On part sur de meilleures bases pour nos campagnes commerciales. C’est une prestation particulièrement utile quand on veut éviter de prospecter à l’aveugle.
Isabelle Mercier · Dirigeante · Constitution de bases de données
Publier régulièrement, trouver des idées et garder une ligne éditoriale cohérente, ça paraît simple jusqu’au moment où il faut le faire chaque semaine. Nous avions besoin de professionnaliser notre présence sur les réseaux sociaux. Le travail réalisé nous a permis de mieux organiser les contenus et de présenter notre marque de façon plus homogène. Nous avons enfin une démarche suivie, au lieu de publier uniquement quand nous trouvons le temps.
Alexandre Blanc · Gérant · Gestion des réseaux sociaux
Recruter un bon développeur, ce n’est pas simplement recevoir cinquante CV. Il faut trouver la bonne personne, vérifier les compétences et s’assurer que le profil correspond réellement au poste. Nous avons apprécié le travail de présélection et la qualité des échanges avec l’équipe Tanaworker. Cela nous a permis de consacrer nos entretiens aux candidats les plus pertinents, plutôt que de repartir de zéro à chaque candidature.
Céline Garnier · Responsable RH · Recrutement d’un profil technique
Le problème n’était pas le manque de clients, mais le temps perdu à suivre les dossiers et à penser à chaque relance. Nous avons travaillé sur une organisation plus automatisée de ces tâches. Ce que je trouve le plus intéressant, c’est que le système s’intègre à notre façon de travailler au lieu de nous imposer une usine à gaz. Moins d’oublis, moins de manipulations et une meilleure visibilité sur les dossiers en cours.
François Millet · Consultant · Automatisation des relances
Je voulais que les gens trouvent facilement notre établissement et comprennent rapidement ce que nous proposons. Le site est plus clair, les informations sont mieux présentées et notre présence en ligne est beaucoup plus professionnelle. Nous avons encore quelques contenus à enrichir pour aller plus loin, mais la base est solide. C’est appréciable de travailler avec une équipe qui cherche à comprendre l’activité avant de proposer des solutions.
Julie Perrin · Gérante · Site web et visibilité locale
Nous voulions augmenter notre capacité opérationnelle sans recréer toute une structure en interne. Ce qui m’a convaincu, c’est la possibilité de définir les missions, les méthodes de travail et les outils utilisés par les collaborateurs. La communication est fluide et le suivi nous permet de garder de la visibilité. Nous avons une solution plus souple pour accompagner notre développement, sans devoir tout gérer nous-mêmes au quotidien.
Romain Chevalier · Directeur des opérations · Équipe dédiée et délocalisation
Ce que j’ai aimé chez Tanaworker, c’est de ne pas devoir chercher un prestataire différent pour chaque besoin. Nous avions plusieurs chantiers : notre présence en ligne, l’acquisition de prospects et l’organisation de certaines opérations. Pouvoir échanger avec une équipe qui comprend les liens entre ces sujets nous a fait gagner du temps. Tout n’est pas magique du jour au lendemain, mais nous avançons avec une vision plus claire et des priorités mieux définies.
Laura Fontaine · Fondatrice · Accompagnement digital global
On avait besoin de contacter des responsables d’achat dans plusieurs régions, mais notre fichier était franchement inexploitable. Entre les doublons, les mauvais numéros et les contacts qui n’avaient rien à voir avec notre cible, on perdait un temps fou. Le fichier livré par Tanaworker était beaucoup mieux structuré et directement utilisable par nos commerciaux. C’est exactement ce qu’on cherchait : passer moins de temps à chercher et plus de temps à prospecter.
Marc-André Dupont · Directeur commercial · Industrie · Base de données B2B sur mesure
Nous avions des milliers de contacts dans notre CRM, mais beaucoup de fiches étaient incomplètes. Il manquait des fonctions, des secteurs d’activité et parfois des coordonnées essentielles. Le travail de nettoyage et d’enrichissement nous a permis de retrouver une base beaucoup plus cohérente. On peut maintenant segmenter nos campagnes correctement. C’est moins spectaculaire qu’un nouveau site web, mais au quotidien, la différence est énorme.
Nadia Benali · Responsable CRM · Services B2B · Enrichissement de données clients
Nous avions une cible assez spécifique : des entreprises d’une certaine taille et les personnes réellement impliquées dans les décisions d’achat. Le ciblage a été bien compris et les résultats étaient exploitables. Nous avons dû ajuster quelques critères pendant la mission pour affiner encore la sélection, mais les échanges ont été simples. Je préfère largement cette approche à la collecte de contacts sans véritable stratégie.
Olivier Marchand · Consultant en achats · Recherche de décideurs
Nous devions rassembler des informations dispersées sur plusieurs centaines d’acteurs de notre marché. Faire les recherches manuellement aurait mobilisé une personne pendant des jours. La collecte et la mise en forme nous ont permis de disposer d’un tableau homogène, avec les informations organisées selon nos besoins. Le gain de temps est évident et l’analyse peut enfin commencer sans passer par une semaine de préparation.
Fatou Ndiaye · Analyste de marché · Collecte et structuration d’informations web
Nous voulions mieux segmenter nos campagnes selon les zones géographiques et les caractéristiques de notre cible. Avant, nous travaillions avec des listes assez générales, ce qui compliquait la personnalisation de nos actions. Le travail réalisé nous a donné une base plus organisée et plus facile à exploiter. Nous avons surtout apprécié le fait de pouvoir définir les critères en amont plutôt que de recevoir un fichier standard qui ne correspond pas à nos besoins.
Camille Morel · Responsable marketing · Distribution · Segmentation d’une base B2C
Nous recherchions des commerciaux capables d’être opérationnels rapidement. Le plus compliqué, ce n’est pas de recevoir des candidatures, c’est de trouver des personnes qui ont vraiment le bon profil. La présélection nous a fait gagner du temps et les échanges ont été professionnels. Nous avons pu concentrer nos entretiens sur des profils plus pertinents. Pour une petite structure qui n’a pas de service RH dédié, c’est un accompagnement très appréciable.
Laurent Petit · Gérant · Distribution commerciale · Recrutement de commerciaux
Nous avions besoin d’un développeur qui comprenne notre environnement technique et puisse s’intégrer à une équipe déjà en place. Les compétences techniques étaient évidemment essentielles, mais la capacité à communiquer et à travailler avec nos outils comptait tout autant. L’accompagnement nous a aidés à mieux cadrer la recherche et à avancer dans le processus. Nous avons particulièrement apprécié l’approche orientée compétences plutôt que le simple envoi de CV.
Yasmine Haddad · CTO · Startup SaaS · Recrutement d’un développeur web
Nous avions besoin de déléguer une partie du traitement administratif pour libérer du temps à l’équipe. La mise en place s’est bien déroulée et les tâches sont maintenant mieux réparties. Il a fallu quelques ajustements au départ pour que les procédures soient parfaitement comprises, mais c’est assez normal lorsqu’on externalise une fonction. Une fois l’organisation posée, le fonctionnement est devenu beaucoup plus fluide.
Sophie Lambert · Expert-comptable · Mise à disposition d’un assistant administratif
Les demandes clients augmentaient et notre équipe interne commençait à être débordée. Nous cherchions une solution pour mieux absorber le volume sans sacrifier la qualité des réponses. L’organisation de la mission nous a permis de clarifier les procédures et de mieux répartir les demandes. Ce que j’apprécie, c’est de pouvoir structurer le service client avec des méthodes de travail définies et un suivi régulier.
Aïcha Diallo · Directrice des opérations · E-commerce · Externalisation de la relation client
Nous réfléchissions depuis un moment à externaliser certaines fonctions, mais nous avions des interrogations sur la communication, le suivi et la qualité du travail. L’accompagnement nous a permis d’aborder le sujet de manière concrète, avec des missions clairement définies et des outils partagés. Ce n’est pas simplement une question de coûts : nous cherchions surtout une organisation capable de suivre notre croissance. C’est une piste que nous aurions dû étudier plus tôt.
Thomas Leroy · Directeur · Société de services · Délocalisation d’une équipe opérationnelle
Notre site avait beaucoup de produits, mais nous n’avions jamais vraiment travaillé la structure SEO dans son ensemble. Nous avons pu identifier les pages prioritaires, mieux organiser les contenus et comprendre les points techniques à corriger. J’ai apprécié le fait que les recommandations soient expliquées et hiérarchisées. On sait sur quoi travailler en premier, au lieu de modifier des choses au hasard en espérant que Google les remarque.
Émilie Caron · Responsable e-commerce · Référencement naturel SEO
Nous voulions arrêter de piloter nos campagnes publicitaires uniquement au ressenti. Le travail sur les mots-clés, les annonces et le suivi des conversions nous a permis de mieux comprendre ce qui fonctionnait et ce qui devait être amélioré. Il reste des tests à mener pour trouver les meilleures combinaisons, mais c’est justement ce que j’attendais d’un accompagnement sérieux. Les décisions sont désormais plus structurées.
Karim Benamar · Gérant · Entreprise de rénovation · Gestion des campagnes Google Ads
Nous avions du mal à publier régulièrement tout en conservant un discours cohérent. Il fallait présenter nos formations de façon claire, sans tomber dans les textes trop commerciaux ou trop génériques. Le travail éditorial nous a permis de mieux structurer les messages et d’adopter un ton plus adapté à notre public. Nous avons maintenant une base de contenus plus cohérente et plus facile à faire évoluer.
Claire Fontaine · Responsable communication · Formation · Création de contenus pour le web
Je faisais tout moi-même sur les réseaux sociaux et c’était devenu difficile à tenir en parallèle du reste. Nous avions besoin d’une ligne éditoriale cohérente, de visuels plus professionnels et surtout d’une meilleure organisation. Le changement est visible dans la régularité et la présentation des publications. Cela me permet de me concentrer sur le développement de la marque sans devoir réfléchir chaque matin à ce que je vais poster.
Manon Lefèvre · Fondatrice · Marque de cosmétiques · Gestion des réseaux sociaux
Nous avions besoin de moderniser notre identité sans perdre le sérieux associé à notre métier. Les propositions allaient dans la bonne direction et le résultat final est beaucoup plus cohérent avec notre positionnement. Nous avons demandé quelques retouches supplémentaires sur les déclinaisons graphiques, ce qui a nécessité un aller-retour de plus. Rien de bloquant, mais c’est un point à anticiper. Nous sommes satisfaits du résultat.
Romain Garcia · Dirigeant · Conseil financier · Branding et identité visuelle
Notre ancien site faisait vraiment daté et ne présentait plus correctement les prestations de l’entreprise. Nous voulions quelque chose de plus clair, plus moderne et surtout adapté aux mobiles. Le résultat correspond à ce que nous avions en tête, avec une navigation plus simple et des informations mieux organisées. Nous avons enfin un site que nous pouvons transmettre à nos clients sans avoir besoin de nous excuser de son apparence.
Julien Robert · Gérant · Plomberie et chauffage · Refonte d’un site vitrine
Nous avions un processus interne qui reposait sur plusieurs fichiers et des manipulations manuelles. L’objectif était de centraliser les informations dans une interface adaptée à notre activité. Le travail de cadrage a été important, mais nécessaire pour éviter de développer des fonctionnalités inutiles. Nous avons maintenant une solution mieux adaptée à nos usages et une vision plus claire des prochaines évolutions à prévoir.
Kevin Chen · Fondateur · Éditeur de logiciel · Développement d’une application web
Nous utilisions plusieurs outils qui communiquaient assez mal entre eux. Des informations étaient saisies deux fois et certaines relances étaient oubliées. Le travail sur le CRM et les automatisations a permis de simplifier plusieurs étapes de notre processus. Nous avons dû revoir certains détails de fonctionnement pendant les tests, mais le résultat est plus cohérent et nous évite désormais une partie des manipulations répétitives.
Sarah Martin · Responsable commerciale · PME technologique · Intégration CRM et automatisation
En période de clôture, nous avions régulièrement du retard sur la saisie et le classement des pièces. Nous cherchions un renfort capable de suivre nos procédures et de travailler avec rigueur. La mission nous a aidés à mieux absorber le volume administratif et à organiser les informations plus efficacement. Évidemment, nous conservons notre contrôle interne, mais le soutien opérationnel nous apporte une vraie souplesse dans les périodes chargées.
Amadou Traoré · Responsable administratif et financier · Saisie comptable et rapprochement
Nous recevions des chiffres provenant de plusieurs sources et le reporting mensuel était devenu beaucoup trop long à préparer. Il fallait récupérer les données, vérifier leur cohérence, les remettre en forme et produire un document compréhensible par les responsables. La structuration de ce travail nous a permis de gagner du temps et de disposer d’informations plus faciles à comparer. Nous pouvons consacrer davantage de temps à l’analyse plutôt qu’à la préparation des tableaux.
Leïla Mansouri · Directrice des opérations · Réseau de magasins · Reporting et gestion de données
